お問い合わせ
- 最終更新日
- 2026年9月25日
- 文書バージョン
- draft-2026-09-25
お問い合わせ窓口
Umojaへのお問い合わせは、次のメールアドレスで受け付けています。個人情報や法務に関するご請求も、この窓口が正式な受付先です。
事業用メールアドレス（公開前に記載）
- 受付のご連絡は、原則として3営業日以内にお送りします。
- パスワードその他の認証情報は、メールに記載しないでください。
- ご本人確認のため、原則としてUmojaに登録しているメールアドレスからお送りください。
お問い合わせの種類と記載していただきたい内容
件名に種類を書いていただくと、確認がスムーズです。
| 種類 | 記載していただきたい内容 | 補足 |
|---|---|---|
| 使い方・不具合 | 発生日時、操作していた画面、起きたこと、端末とブラウザの種類 | 画面の写しを添付する場合は、他の参加者の映像・名前が写らないようにしてください。 |
| 個人情報に関する請求 | 請求の種類（利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示）と対象となる情報 | 回答は原則14日以内、複雑な場合も原則30日以内です。詳しくはプライバシーポリシー「10. 本人の権利」をご覧ください。 |
| 録音・AI評価への同意の撤回 | 撤回する旨 | 撤回後は録音対象のGDに参加できなくなります。詳しくは録音・AI処理・品質改善についてをご覧ください。 |
| AI評価の訂正の申し出 | 対象のGDの日時、誤りと考える内容（取り違え、明白な事実誤認など） | 重大な評価事故が確認された場合は、評価の無効化・訂正・再評価などを行います。 |
| 利用制限・処分の再確認 | 対象となった処分と、再確認を求める理由 | |
| 秘密情報の漏えい等の報告 | 事象の概要、対象の情報、送信・公開してしまった先、発生・発見の日時、すでに行った対応 | 分かっている範囲で構いません。原因が分かるまで待たずにご連絡ください。 |
| 他の参加者の迷惑行為 | 発生日時、対象のGD、起きたこと | サービス内の通報機能もご利用いただけます。 |
| セキュリティ上の脆弱性 | 影響を受ける画面・機能、再現手順 | 確認に必要な範囲を超えて、他の利用者のデータへアクセスしないでください。 |
| 企業・団体の方（導入のご相談） | 会社名・団体名、ご担当者名、ご相談内容 | 企業向けの提供は準備中です。 |
運営者
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- 屋号・サービス名
- Umoja（運営チーム：Beyond GD.）
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- 事業用住所（公開前に記載）
- 問い合わせ先
- 事業用メールアドレス（公開前に記載）