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録音・AI処理・品質改善について

最終更新日
2026年10月21日
文書バージョン
draft-public-2026-10-21-r3

この文書は準備中のドラフトで、まだ施行していません。弁護士によるレビューは未完了です。 本文には公開に向けた予定の取扱いも含まれ、未確定の情報は「公開前に記載」と表示しています。 内容は変更される場合があります。施行日は確定後に本ページへ記載します。

1. この同意の対象

Umojaでは、オンラインGDの提供とGD評価AIの改善のため、あなたの音声・発言を次のように処理します。

  1. GD中の音声を録音します。
  2. 音声から発言内容を文字起こしします。
  3. 文字起こしや発話情報を用いて、発話時間等の統計と、質問・提案等の表現ルールによる分類・件数、本人の発言の抜粋・時刻を記録シートとして生成します。現在は能力を採点するAIを使わず、能力スコア・合否判定を生成しません。
  4. 保持されている音声、文字起こし、個人別の記録・統計等を、記録・評価手法やプロンプトの改善と精度検証に利用します。保存済みデータを別のプロンプトや外部モデルで再処理して結果を比較する場合があります。必要な品質検証では、指定担当者が対象を限定して確認します。

この同意は、Umoja独自モデルの学習、外部AI事業者自身の汎用モデル学習、映像のAI改善利用、採用企業への提供、広告利用およびプロフィール画像のAI学習を含みません。

2. 取得・生成するデータ

  • あなたの音声および発言内容
  • 発言者を区別するための内部ID
  • 音声から生成した文字起こし
  • 発話時間、発言回数その他の統計
  • 記録シート、分類・件数、検出した本人の発言の抜粋・時刻および品質検証結果
  • 同意日時、同意文書の版、対象GDその他の証跡

アカウントの氏名・メール等との対応情報を分離し、品質検証用データは内部IDで管理します。音声や発言には個人情報が含まれる場合があり、内部IDの利用だけで匿名化されるものではありません。検証に不要な識別情報を除去・マスキングし、取扱範囲を限定します。

識別可能な文字起こし全文は、参加者向けの通常画面には表示しません。

3. カメラ映像

カメラ映像をGD中のライブ通信に使用しますが、運営者のサーバー側では録画・保存せず、映像をAI改善に利用しません。参加者が自ら「自分を録画」を操作した場合に限り、自分のカメラ映像・マイク音声を端末へ録画・保存できます。録画ファイルは運営者へ送られず、運営者が端末内のファイルを閲覧・削除することはできません。スピーカー等を通じて他の参加者の声がマイクに入る場合があるため、イヤホンの利用を推奨します。サーバーへの動画保存・企業提供等を追加する場合、この同意を流用せず事前に必要な説明・同意を行います。

4. 他の参加者との関係

GD中は、同じルームの参加者があなたのライブ映像、音声、表示名、認可されたプロフィール画像、発言、チャットおよびホワイトボード上の記載を見聞きします。

他の参加者の映像・音声・発言等の無断録音・録画・保存・公開は利用規約で原則禁止しています。本人用の端末録画は他人の情報を保存・公開する許可ではありません。法令上認められる行為や権利保護に必要な証拠保全等は、個別事情に応じて扱います。

初回一般公開では、GDデータを採用企業へ提供しません。外部AIへの本人の任意連携はプライバシーポリシー6.1に従い、音声・映像・文字起こし全文・発言の抜粋を連携対象としません。

5. AI処理と人による確認

  1. 音声認識と表現ルールによる記録・分類には、誤認識・取りこぼし・誤分類があり、発言の意味や能力を全面的に判断するものではありません。外部AIを利用する品質検証等にも誤り・偏りが生じる可能性があります。
  2. 通常の一律・常時閲覧は行いません。通報、障害・セキュリティ調査、品質検証またはGD評価の改善に必要な場合、権限を限定された担当者が保持されている音声、文字起こしまたは評価を必要な範囲で確認することがあります。
  3. 人による確認では、目的、対象GD・データ、担当者および日時を記録します。
  4. 記録・処理について明白な取り違えや重大な事実誤認がある場合、お問い合わせ窓口から調査・訂正等を申し出ることができます。

6. 外部事業者

文字起こし、AI評価、クラウド保存その他の処理のため、次の外部事業者を利用します。

サービス処理内容
OpenAI(Whisper API)音声の文字起こし
Google(Gemini API)進行AI・お題生成
LiveKit Cloudライブ映像・音声通信と音声の録音
Google Cloud(Cloud Storage・Cloud Run)音声の一時保存、文字起こし・記録作成の処理基盤

現在の通常の記録シートでは、外部AIによる能力採点・講評は行いません。品質検証に別のモデル・事業者を使う場合も、プライバシーポリシーに従って事前に取扱条件と説明を整えます。事業者自身の汎用モデル学習には利用させません。事業者側の保存条件・国外取扱い等は、プライバシーポリシーおよび別紙 外部事業者の取扱条件一覧(公開前に記載) に記載します。

運営者は、外部事業者の利用目的、保存、再委託、安全管理、事故通知および削除条件を事前に確認します。詳細はプライバシーポリシーに記載します。

7. 保存期間

  • 生音声: 当面は文字起こし・記録作成の正常完了後に削除します。処理中・失敗時等の一時保存はGD実施日から最大90日を上限とします。品質検証用の長期保存は現在開始していません。
  • 識別可能な文字起こし全文と検出した本人の発言の抜粋・時刻: GD実施日から最大6か月
  • 記録シート・要約・発話統計等: アカウント利用中。最終ログイン・最終利用・最後のGD参加の遅い日から3年利用がなければ30日前の通知後に削除。退会・適法な削除請求時は原則30日以内に削除
  • 同意証跡: 対象処理の終了後5年間
  • 稼働系から削除後の暗号化バックアップ: 最大30日以内に世代更新で消去

端末録画ファイルは運営者の保存・削除の対象に含めません。

法令上の保存義務、事故調査、法的請求または証拠保全のため、対象と目的を限定して保存を延長する場合があります。

8. 同意しない場合

録音・文字起こし・AI評価と、本書に示した評価基準・プロンプトの改善・精度検証をまとめて、録音対象GDへの参加に必要な同意として取得します。

同意しない場合、アカウントは維持できますが、この同意の対象となる録音・AI処理が必要な機能(録音対象GD等)は利用できません。録音・対象AI処理を伴わない教材・クイズは、提供されている範囲で利用できます。規約・ポリシーの確認、同意手続、ログアウト、退会、個人情報に関する請求および問い合わせも利用できます。

9. 同意の撤回

  1. あなたは、お問い合わせ窓口から、将来の録音・文字起こし・AI評価・品質改善への同意を撤回できます。
  2. 撤回後は、新たな対象処理を停止し、録音対象GD等の対象機能へ参加できなくなります。録音・対象AI処理を伴わない教材・クイズは、提供されている範囲で利用できます。
  3. 撤回前に適法に行われた処理の結果まで当然に無効となるものではありません。
  4. 原データおよび派生データは、プライバシーポリシーの保存期間とあなたの削除請求に従って削除します。
  5. 撤回後は対象データを新しい品質検証へ投入しません。元データと検証用コピーの削除は保存・削除方針に従い、削除した元データを新たな評価検証に利用しません。

10. 重要な変更

録音対象、利用目的、品質改善の範囲、モデル学習の追加、外部事業者による学習、保存期間、企業提供、動画利用その他の重要な条件を変更する場合、既存の同意を当然に拡張せず、変更後の処理を開始する前に改めて説明し、必要な再同意を取得します。

11. 同意画面に表示する確認文案

私は、音声の録音、外部AIによる文字起こしと、その結果からの発言の記録・分類・統計の生成、および保持されたデータを使った評価基準・プロンプトの改善・精度検証(別のプロンプトや外部モデルでの比較、必要な担当者の限定確認を含む)に同意します。音声は当面文字起こし・記録作成の正常完了後に削除され、文字起こし全文は最大6か月保持されます。独自モデル学習・外部事業者自身の汎用モデル学習・映像のAI改善は対象外であること、撤回後は録音対象GD等を利用できなくなることを理解しました。

同意チェックは初期状態で未選択とし、同意文書の版、表示日時、同意日時および対象者を記録します。

12. 問い合わせ